Política de Privacidade

Última atualização: 1 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a ProFala coleta e utiliza suas informações pessoais. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e lidar com seus dados de forma responsável. Quando utiliza nossos serviços educacionais, confiamos que entende como processamos suas informações.

Informações que Coletamos

Coletamos diversos tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de inglês de negócios. Estas incluem dados que você nos fornece diretamente quando se registra em nossa plataforma, como nome, endereço de email e informações de perfil profissional. Também coletamos dados de uso automaticamente, incluindo informações sobre como você acessa nosso conteúdo de vocabulário formal, escrita de emails e comunicação profissional.

Utilizamos tecnologias como cookies e arquivos de log para rastrear sua atividade de navegação, preferências de aprendizagem e padrões de uso. Estas informações nos ajudam a personalizar sua experiência e entender quais materiais sobre comunicação profissional em ambientes globais são mais relevantes para profissionais portugueses.

Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos os dados coletados para fornecer, manter e melhorar nossos serviços educacionais. Processamos suas informações para permitir acesso aos nossos materiais sobre inglês de negócios, incluindo recursos de linguagem de reunião e técnicas de escrita profissional. Seus dados nos permitem enviar atualizações sobre novos conteúdos, mudanças nos termos de serviço e informações relevantes sobre melhorias na plataforma.

Analisamos dados de uso agregados para compreender tendências em educação profissional e aperfeiçoar nossos materiais de treinamento. Utilizamos suas informações para comunicação de suporte ao cliente, responder suas perguntas e fornecer assistência técnica. Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

Seus Direitos

Você tem direitos importantes sobre seus dados pessoais. Tem o direito de acessar todas as informações que mantemos sobre você a qualquer momento. Pode solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos em seu perfil. Tem também o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a certas exceções legais.

Pode opor-se ao processamento de seus dados para fins de marketing e análise de comportamento. Tem direito à portabilidade de dados, significando que pode receber seus dados em formato estruturado e transferi-los para outro serviço. Para exercer qualquer destes direitos, entre em contacto conosco através dos canais fornecidos abaixo.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação em nossa plataforma. Os cookies nos permitem lembrar suas preferências, manter você conectado e fornecer funcionalidades personalizadas. Utilizamos cookies de sessão que são deletados quando você fecha seu navegador, bem como cookies persistentes que permancem em seu dispositivo.

Cookies de análise nos ajudam a compreender como você utiliza nossos recursos educacionais sobre inglês de negócios e comunicação profissional. Você pode controlar as configurações de cookies em seu navegador, embora desabilitar certos cookies possa afetar a funcionalidade do site. Respeitamos o sinal “Não Rastrear” em seu navegador quando disponível.

Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Utilizamos encriptação SSL para proteger dados transmitidos entre seu navegador e nossos servidores. Nossos sistemas são regularmente auditados e mantemos protocolos de segurança atualizados.

Embora implementemos salvaguardas robustas, nenhum método de transmissão pela internet é completamente seguro. Recomendamos que use senhas fortes e únicas, e que não compartilhe suas credenciais de acesso. Se suspeitar de uma violação de segurança, notifique-nos imediatamente.

Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Se você deletar sua conta, trabalharemos para remover seus dados pessoais dentro de 30 dias, exceto quando a lei exigir retenção mais prolongada. Dados de análise agregados e não identificáveis podem ser retidos indefinidamente para fins de pesquisa e melhoria de serviços.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas enviando um aviso para seu endereço de email registrado ou publicando a política atualizada no site. Sua continuação no uso de nossos serviços após as alterações constitui sua aceitação da política revisada.

Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de proteção de dados, pode contactar-nos através dos seguintes meios:

Email: [email protected]

Telefone: +351 214 876 539

Endereço: Avenida da República 47, Porto, 4050-495, Portugal